TIA River Guides（運営：TIA-WORKS、以下「当サイト」）では、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。
当サイトでは、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
個人情報の取得について
当サイトでは、ご予約・お問い合わせなどの際に、必要に応じて以下の情報をご入力いただく場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 年齢
- お住まいの都道府県
- ご希望のガイドプラン
- ガイド希望日
- 釣り経験
- 釣具レンタルの希望
- 高巻きについての希望
- 本流フライフィッシングで使用しているタックル・ラインシステム等の情報
- その他、お問い合わせ・ご要望として入力された内容
これらの情報は、ガイドサービスの提供およびお問い合わせ対応に必要な範囲で取得します。
個人情報の利用目的
取得した情報は、主に以下の目的で利用します。
- ガイド予約の受付・確認
- お客様への連絡
- ガイド日程・集合時間・集合場所の調整
- お客様の経験や希望に合わせたガイド内容の調整
- フィールド・釣行場所の選定
- 高巻きや移動を含むフィールド選定など、安全面への配慮
- レンタル用品や必要な装備の確認
- お問い合わせへの回答
- ガイドサービスに関する必要なご案内
- サービス改善のための参考
取得した情報を、上記の目的以外で利用することはありません。
個人情報の管理
当サイトでは、お客様から取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
また、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて、個人情報を保持しないよう努めます。
個人情報の第三者への提供
当サイトでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要となる場合
- サービス提供に必要な業務を外部サービスへ委託する場合
外部サービスを利用する場合も、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。
写真・動画の撮影について
TIA River Guidesでは、基本的にガイド中にアクションカメラ等を使用し、写真や動画を撮影する場合があります。
撮影した写真や動画は、ご希望のお客様へ後日お送りします。データの受け渡しには、クラウドストレージ等の外部サービスを利用する場合があります。
また、撮影した写真や動画をTIA River GuidesのWebサイト、Instagram、YouTube等で紹介する場合は、お客様の許可をいただいた場合に限り公開します。
SNSやYouTube等への掲載を希望されない場合は公開しません。
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また、自然環境を利用するフィッシングガイドという性質上、天候、水量、河川状況、魚の活性等により、予定していた釣行内容の変更や中止が必要となる場合があります。
ガイドサービスは釣果を保証するものではありません。
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サービス名：TIA River Guides
最終更新日：2026年10月